Aviso de Privacidad

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

HEALTH AND SURGICAL COMFORT (en adelante "HSC"), con domicilio en Avenida Río San Joaquín 351, Piso 10 y 11, Ampliación Popo, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11489, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

II. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

A través de la plataforma de reservas de HSC, se recabarán los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Especialidad médica
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Cédula profesional y título médico (documentos de validación)
• Datos de pago procesados a través de Stripe (HSC no almacena datos de tarjetas de crédito o débito)
• Historial de reservas, pagos y participación en el programa de lealtad

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Gestión de su registro y cuenta en el sistema de reservas de HSC
• Validación de su identidad y documentación profesional
• Procesamiento de reservas del consultorio
• Procesamiento de pagos y registro de transacciones
• Envío de confirmaciones y notificaciones relacionadas con sus reservas
• Administración del programa de lealtad "Loyalty Plan" de HSC
• Control administrativo e interno de HSC

IV. TRANSFERENCIA DE DATOS

HSC no compartirá sus datos personales con terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, o cuando sea requerido por autoridad competente. Para el procesamiento de pagos, sus datos son transmitidos a Stripe Inc., empresa que cumple con estándares internacionales de seguridad (PCI DSS).

V. DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a:

healthsurgicalcomfortmx@gmail.com

Su solicitud deberá incluir: nombre completo, correo registrado, descripción del derecho que desea ejercer y copia de identificación oficial. HSC dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

VI. MEDIDAS DE SEGURIDAD

HSC implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Las contraseñas se almacenan cifradas y los datos se transmiten bajo protocolos seguros (HTTPS/SSL).

VII. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

HSC se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través del sistema de reservas o al correo electrónico registrado.